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Porque sua empresa precisa dos nossos serviços?

Padronização do processo:

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Quer melhorar a eficiência e a qualidade dos seus processos? Auxiliamos a padronizar os procedimentos de sua empresa, definindo as melhores práticas, os critérios, os métodos e os recursos para cada atividade. Isso permite que você reduza os custos, os erros, os desperdícios e os retrabalhos, aumentando a produtividade, a satisfação dos clientes e a competitividade da sua empresa. Para isso, sua emprea pode contar com o apoio de uma equipe especializada, que possa analisar, documentar, implementar e monitorar as suas rotinas de trabalho. Nós somos a empresa certa para te ajudar nessa missão. Temos experiência e conhecimento, e podemos oferecer soluções personalizadas para as suas necessidades. Entre em contato conosco e saiba mais sobre os nossos serviços de padronização do processo.

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Gerenciamento através da qualidade: 

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Quer alcançar a excelência na gestão da sua empresa? Então sua empresa precisa adotar o gerenciamento através da qualidade, uma filosofia de gestão que busca a melhoria contínua dos processos, produtos e serviços, visando a satisfação dos clientes e a lucratividade da empresa. O gerenciamento através da qualidade envolve o uso de ferramentas e técnicas que permitem identificar, medir, analisar e solucionar os problemas e as oportunidades de melhoria dos processos. Algumas dessas ferramentas são o mapeamento do processo, que permite visualizar as etapas, os responsáveis, os insumos e os resultados de cada atividade; e as ferramentas para solução de gargalos, que permitem detectar e eliminar os pontos críticos que afetam o desempenho do processo. Para aplicar o gerenciamento através da qualidade, conte com o suporte de uma empresa especializada, que possa te orientar e te capacitar nessa metodologia. Nós somos a empresa que você procura. Temos expertise e competência em gerenciamento através da qualidade, e podemos te ajudar a implantar e aperfeiçoar essa prática na sua empresa. Entre em contato conosco e saiba mais sobre os nossos serviços de gestão pelo gerenciamento através da qualidade.

Gestão em normas ISO (17020, 9001, 45001, 14001):

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Precisa garantir a conformidade, a credibilidade e a competitividade da sua empresa?

 

Sua empresa precisa implementar e manter um sistema de gestão baseado nas normas ISO, que são padrões internacionais que estabelecem os requisitos e as diretrizes para a gestão da qualidade, da segurança, da saúde, do meio ambiente e da avaliação da conformidade.

As normas ISO que você precisa conhecer são:

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ISO 14001: Requisitos para o sistema de gestão ambiental, que é o conjunto de práticas e iniciativas que visam minimizar os impactos negativos das atividades da empresa sobre o meio ambiente, promovendo o uso sustentável dos recursos naturais.

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ISO 45001: Requisitos para o sistema de gestão da segurança e saúde no trabalho, que é o conjunto de medidas e ações que visam prevenir e reduzir os riscos de acidentes e doenças ocupacionais, protegendo a integridade física e mental dos trabalhadores.

 

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  • ISO 17020: Norma que especifica os critérios para o funcionamento de organismos de inspeção, atividade de examinar um produto, processo, serviço ou instalação para verificar se atende aos requisitos especificados.
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  • ISO 9001: Especifica os requisitos para o sistema de gestão da qualidade, que é o conjunto de políticas, processos e procedimentos que visam assegurar a qualidade dos produtos e serviços, satisfazendo as expectativas e necessidades dos clientes.

 

Mas para implementar e manter um sistema de gestão em normas ISO, você precisa contar com o auxílio de uma empresa qualificada, que possa te assessorar e te treinar nessa área. Nós somos a empresa que você precisa. Temos experiência e conhecimento em gestão em normas ISO, e podemos te ajudar a obter e manter a certificação da sua empresa. Entre em contato conosco e saiba mais sobre os nossos serviços de gestão em normas ISO.

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Prestação de serviços para resolução de não-conformidades obtidas em avaliações INMETRO: 

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Você recebeu uma avaliação do INMETRO e foi identificada alguma não-conformidade no seu sistema de gestão, produto, processo ou serviço? Não se preocupe, nós podemos te ajudar a resolver essa situação. Nós somos uma empresa especializada em prestação de serviços para resolução de não-conformidades obtidas em avaliações INMETRO. Nós temos uma equipe de profissionais capacitados e experientes, que podem te orientar e te apoiar na elaboração e na execução de um plano de ação corretiva, que visa eliminar a causa da não-conformidade e evitar a sua recorrência. Nós também podemos te auxiliar na elaboração e na apresentação de um relatório de evidências, que comprove a eficácia das ações corretivas implementadas. Com os nossos serviços, você pode garantir a conformidade do seu sistema de gestão, produto, processo ou serviço, e evitar as penalidades e as sanções do INMETRO. Entre em contato conosco e saiba mais sobre os nossos serviços de prestação de serviços para resolução de não-conformidades obtidas em avaliações INMETRO.

Treinamento e Qualificação:

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Você quer qualificar e atualizar sua equipe na área de inspeção, controle e gerenciamento da qualidade ou gestão em normas ISO?

 

Conheça nossos serviços de capacitação através de treinamentos, que podem ser on-line ou presencial sem sua empresa, sem impacto em suas operações. Somos especializados em treinamentos e capacitação na área de qualidade, oferecemos cursos teóricos e práticos, presenciais e online, para profissionais e empresas que buscam a excelência na qualidade dos seus produtos e serviços.

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  • Melhoria Contínua em Serviços A Excelência na Qualidade de Atendimento

 

  • Gestão da Qualidade em Serviços e Satisfação do Cliente

 

  • Padronização de Processos e Mapeamento Técnicas e Metodologias de Utilização de Ferramentas da Qualidade

 

  • Curso de Gestão da Qualidade Melhoria Contínua e Aperfeiçoamento

 

  • Curso de Qualidade desde o Projeto Ferramentas e Metodologias para Garantir a Excelência

 

  • Curso Excelência no Atendimento e Padronização de Serviços
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Temos uma equipe de instrutores experientes e capacitados, que utilizam metodologias modernas e eficazes, que facilitam o aprendizado e a aplicação dos conhecimentos.

 

Contamos com materiais didáticos de qualidade, que abordam os conceitos, as normas, as técnicas e as ferramentas da área de inspeção e controle de qualidade.

 

Oferecemos treinamentos nas seguintes áreas:

 

 

 

  • Uso e a leitura precisa do paquímetro

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  • Acreditação ISO 17020

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  • Implementação da Norma ISO 17020 Requisitos Específicos​​​​​​​

 

  • Análise e Interpretação dos Requisitos da Norma ISO 17020

 

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  • Auditoria Interna

 

  • Curso de Auditoria Interna Planejamento Estratégico

 

  • Auditoria de Fornecedores Inspeção de Recebimento

 

  • Auditoria de Controle de Qualidade

 

  • Inspeção Visual de Equipamentos Industriais Práticas e Procedimentos

 

  • Inspeção de Recebimento Utilização de Instrumentos de Medição

 

  • Leitura e Interpretação de Desenho Técnicas Avançadas de Interpretação de Desenho
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Desenho Mecânico

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Você já se perguntou como tornar seus projetos de engenharia mecânica mais eficientes e precisos? Se sim, o Curso Avançado de Desenho Mecânico: Técnicas de Projeto em Engenharia Mecânica é perfeito para você!

Rico em conteúdo e direcionado para profissionais e estudantes da área, este curso aborda tudo o que você precisa saber para dominar as técnicas de desenho mecânico e se destacar no mercado. Você aprenderá desde conceitos básicos até tópicos mais avançados, capacitando-se para criar projetos de alta qualidade.

Para começar, a introdução ao desenho mecânico apresentará a definição e importância desse processo, além de explorar as normas técnicas aplicáveis e as principais ferramentas utilizadas. Em seguida, entraremos na representação gráfica, abordando tipos de linhas, escalas, dimensionamento e projeções ortográficas.

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COMUNICAÇÃO EFICAZ COM CLIENTES: O PODER DO FEEDBACK DOS CLIENTES

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Você já teve problemas em se comunicar efetivamente com seus clientes? Já se sentiu frustrado ao não conseguir compreender o feedback que recebe deles? Se sim, não se preocupe! Nosso curso "Comunicação Eficaz com Clientes: O Poder do Feedback dos Clientes" é a solução perfeita para você.

 

Neste curso, vamos abordar os principais desafios enfrentados na comunicação com os clientes e mostrar como superar as barreiras que atrapalham esse processo essencial para o sucesso do seu negócio. Você aprenderá os princípios fundamentais da comunicação eficaz e descobrirá como se tornar um verdadeiro mestre na arte de ouvir e interpretar o feedback dos clientes.

 

A comunicação assertiva no atendimento ao cliente também será um tema abordado neste curso, onde você aprenderá técnicas de escuta ativa, expressão clara e objetiva e como fornecer um feedback construtivo que realmente faça a diferença na satisfação dos clientes.

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